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12 formas de promocionar tu negocio - Profesionales aquí

Descubre las estrategias publicitarias más exitosas del momento para promocionar tu negocio y escoge aquellas que mejor se adapten a tu caso.

Necesitas divulgar los productos y servicios que ofreces, pero, ¿cuál es la mejor forma de promocionar tu negocio? Afortunadamente, cuentas con muchas opciones.  Más allá de los métodos de promoción convencionales, el alza de las redes sociales ha creado una abundancia de nuevas oportunidades de marketing. Ahora, la publicidad es más fácil y accesible que nunca antes. Aprende más acerca de cómo promocionar tu negocio con estos tips de marketing digital y redes sociales.

Fortalece tu emprendimiento con una buena estrategia publicitaria… ¡Es más fácil de lo que crees!

1ro – Aprovecha las listas locales

Registra tu negocio en Google (son las nuevas páginas amarillas). Ello permitirá a tus potenciales clientes encontrar la ubicación de tu negocio y su horario de atención al público fácilmente. Los clientes también podrán publicar reseñas sobre tu empresa. Dando de alta tu emprendimiento en Google Business le dará mayor visibilidad en las búsquedas online, extendiendo tu alcance con una forma gratuita de publicidad.

2do – Utiliza las redes sociales

Con el tiempo, las redes sociales han dejado de ser un lujo para convertirse en una necesidad para tu emprendimiento. Estas plataformas te permiten informar, atraer y conectar activamente con tus seguidores. Lo mejor de todo, configurar una cuenta de negocios en la mayoría de las plataformas de redes sociales es completamente gratis, lo cual hace que esta sea una de las maneras más accesibles de promover tu compañía. Sin embargo, para acceder a publicaciones pagas u otras modalidades de anuncio en las redes sí será necesario invertir.

¿Deseas promocionar activamente tu negocio a través de las redes sociales pero no sabes cómo? En ProfesionalesAQUÍ podemos ayudarte. Contáctanos y solicita una asesoría gratuita haciendo clic aquí.

3ro – Crear contenido atractivo

El contenido es la clave para regar la voz sobre tu marca y conectar con tu target. Al crear contenido atractivo e informativo, bien sea por medio de artículos en un blog, video tutoriales o infografías, puedes mostrar tu experticia en el área e inspirar confianza en tu audiencia.

Muestra detalles de tus conocimientos a través de un blog para tu negocio

Si cuentas con un blog, pero no sabes cómo publicar artículos o no tienes tiempo para escribir, en ProfesionalesAQUÍ te ofrecemos el servicio de copywriter. Redactamos artículos para tu blog de acuerdo al nicho de mercado apropiado para tu negocio. Solicita más información haciendo clic aquí.

4to – Optimiza el SEO de tu página web

La optimización para los motores de búsqueda (SEO por sus siglas en inglés para Search Engine Optimzation) ayuda a que tu sitio web aparezca en mejores posiciones en los resultados de búsqueda de Google. Utilizar palabras clave que sean relevantes alrededor de todas las secciones y entradas en el blog del sitio web de tu negocio aumenta las probabilidades de que los usuarios te encuentren cuando anden buscando productos y servicios como los que tú ofreces. Sin embargo, el SEO involucra mucho más que simples palabras clave, es recomendable investigar más a fondo sobre el tema o contratar a un experto que te ayude.

En ProfesionalesAQUÍ ponemos a tu disposición nuestro servicio de elaboración de páginas web y optimización de SEO para mejorar el posicionamiento de tu negocio. Contáctanos.

5to – Crear notas de prensa

Cada vez que tu negocio realice algo notable o que valga la pena divulgar, elabora un borrador de una nota de prensa y envíalo a los medios de comunicación de tu localidad. Estos medios de comunicación buscan activamente historias interesantes y utilizan frecuentemente notas de prensa para alimentar el contenido de sus programaciones. Cuando ellos publican tu historia, obtienes distribución y publicidad gratuita que ayuda a tu marca a llegarle a una audiencia más amplia.

6to – Forma parte de una comunidad online

Una de las mejores maneras de promover tu negocio es unirte a una comunidad online específica de la industria o el ramo de tu emprendimiento. Enfócate en construir relaciones con los miembros de la comunidad participando activamente en las conversaciones. Puedes construir una reputación en tu ramo publicando comentarios en blogs relevantes u ofreciéndote a escribir artículos como escritor invitado. Esto no solamente expandirá tu red de relaciones sino que también ayudará a la credibilidad de tu compañía.

En ProfesionalesAQUÍ te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro Programa de Escuela de Empresarios, no solamente disfrutarás de una formación online con clases en vivo relacionadas con los temas más esenciales para los emprendedores, sino que también serás miembro de una comunidad de emprendedores en EEUU, Latino América y el Caribe. Adicionalmente, recibirás asesorías de negocio completamente personalizas para ayudarte a expandir tu marca. Solicita mayor información haciendo clic aquí.

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7mo – Emplea diseño gráfico de alta calidad

La imagen de tu marca es esencial. Invertir en contenidos visuales de alta calidad para tu sitio web y redes sociales es una obligación. Muchos usuarios se apoyan en las imágenes para decidir a quién seguir y con cuáles publicaciones interactuar en las redes sociales. Considera incluir fotos o videos de tus productos, servicios, instalaciones o de tu equipo de trabajo.

8vo – Invierte en publicidad

Si deseas expandir tu alcance mucho más rápido, comprar un espacio publicitario te puede ayudar. He aquí algunos de los métodos publicitarios pagos más populares:

  • Anuncio en radio y televisión: esta forma tradicional de publicidad cuesta más dinero pero tiene un alcance considerable.
  • Promoción de publicaciones en las redes sociales: puedes pagar para convertir una de las publicaciones de la red social de tu negocio en un anuncio. Este método te permite escoger la audiencia, localidad y el periodo de tiempo por el cual será visible el anuncio.
  • Pago por clics: usando esta modalidad, tú pagarás por cada vez que alguien de clic en tu anuncio. Motores de búsqueda como Google ofrecen esta opción para mostrar tu anuncio en la cima de resultados de las palabras clave que tú elijas.

9no – Participa en eventos

Si manejas un negocio local, participar en eventos (presencial o virtualmente) donde tu público objetivo pueda estar presente es una gran forma de entablar relaciones comerciales. Conoce algunos dueños de negocio y clientes potenciales mientras promueves tu emprendimiento de forma cercana y personal.

En ProfesionalesAQUÍ organizamos eventos para emprendedores de forma virtual y presencial. ¡Forma parte de nuestro programa Escuela de Empresarios para unirte a esta experiencia! Haz clic aquí.

Ejemplo de uno de los eventos organizados por ProfesionalesAQUÍ

 10mo – Organiza una exposición

Las ferias o exposiciones comerciales atraen a compradores y vendedores de un determinado nicho industrial lo cual te permite acceder a verdaderas oportunidades. Aunque esta actividad puede ser costosa, muchas empresas experimentan un significativo retorno de inversión. Asegúrate de recolectar información de contacto de los asistentes mientras estés en la feria para realizar tareas de email marketing posteriormente.

 11vo – Lanza un taller o webinario

Enseñar es una forma de ganar exposición y de posicionarte a ti mismo como una autoridad en el área. Considera dictar talleres y clases magistrales online o presencialmente, sobre todo si tu negocio implica ciertas habilidades especializadas o información técnica. Así, tú brindarás conocimientos valiosos a potenciales clientes, crearás contactos en tu industria y obtendrás información de los asistentes para alimentar tu base de datos.

En ProfesionalesAQUÍ te ofrecemos nuestra Aula Virtual para que comercialices tu curso online y llegues a más personas a través del eLearning. Clic para mayor información.

 12vo – Ofrece un descuento o un producto/servicio gratuito

Descuentos de lanzamientos y periodos de prueba gratis atraen a nuevos clientes al ofrecerles incentivos que les interesan. Puedes también promover referidos al darle a tus clientes ofertas que puedan compartir. Por otro lado, las pruebas gratuitas otorgan a tus prospectos la oportunidad de probar tus productos o servicios sin ningún compromiso financiero. Ello genera confianza y permite que tu trabajo hable por sí solo.

Invierte en tu sueño y promueve tu negocio. Aunque cada uno de estos tips pueden ser efectivos a su manera, combinarlos entre sí puede ser mucho más poderoso. Solicita una asesoría de negocios de parte de los expertos de ProfesionalesAQUÍ, estamos para llevarte a la cima. Contáctanos.

aprende a lidiar con clientes difíciles profesionales aquí

A veces, te verás en la necesidad de resolver situaciones tensas con algunos clientes difíciles. Desde ProfesionalesAQUÍ compartiremos un sencillo truco que tanto tú como tu equipo de atención al cliente podrán poner en práctica para proveer el mejor servicio al cliente.

¿Sabías que…?

  • El 93% de los clientes están dispuestos a convertirse en compradores recurrentes de los productos y servicios de las compañías que ofrezcan un excelente servicio al cliente.
  • Dado que los clientes difíciles son inevitables, tanto tú como tu equipo deben saber cómo resolver efectivamente situaciones conflictivas con clientes.
  • Para mejorar las capacidades de tu equipo para resolver conflictos, matricúlalos en talleres online y pon en práctica simulacros o juegos de rol.
  • Este artículo está destinado a agentes de servicio al cliente y dueños de negocios que quieran entrenarse para lidiar con clientes insatisfechos de forma más eficiente.

La forma en la que tú y tus empleados responden ante un cliente difícil depende del contexto, de manera que deberías estar familiarizado con una amplia gama de escenarios con clientes desafiantes y con los mejores métodos para salir airoso de cada uno de estos.

La importancia de la satisfacción del cliente

Establecer y mantener una buena relación con tus clientes es la clave del éxito de tu negocio. En una encuesta de satisfacción al cliente realizada a más de 700 individuos, el 80% afirmó que se cambiaría a la competencia como resultado de un mal servicio al cliente.

Aunque «el cliente siempre tiene la razón», no siempre es fácil lidiar con él. Aprender a responder ante clientes difíciles es un paso importante para cualquier emprendedor. Incluso los negocios con los mejores productos y servicios se ven obligados a tener encuentros ocasionales con clientes furiosos.

Una estrategia simple pero eficaz

Con el propósito de construir una reputación positiva con los clientes, es importante contar con un equipo adecuadamente entrenado que pueda manejar a las personas difíciles y resolver las quejas de los clientes. Kim Angeli, fundadora y CEO de Grateful Box, afirmó que la primera estrategia para convertir a un cliente descontento de malhumorado a agradecido es, precisamente, darle las gracias por compartir sus experiencias insatisfactorias contigo.

Kim Angeli, CEO de Grateful Box

“Nuestra respuesta natural es ponernos a la defensiva y entrar en una actitud negativa ante un cliente disgustado”, nos cuenta Angeli. “Una vez que le das la vuelta a la situación e inicias con un ‘gracias’, el cliente recibe una respuesta que resulta totalmente inesperada. Esto funciona en cada negocio y, desde el primer momento en el que esta estrategia es enseñada al equipo de servicio al cliente, al equipo de ventas y a los jefes y líderes de cada departamento, el impacto es asombroso”.

¿Estás dispuesto a probar este sencillo truco? Esperamos que recuerdes ponerlo en práctica la próxima vez que te encuentres con un cliente disgustado y, de ser así, nos gustaría que dejases la experiencia escrita en los comentarios… ¡Queremos saber cómo te va!

Permanece atento a nuestro blog y redes sociales porque seguiremos compartiendo contenido interesante que te ayudará a hacerte crecer en tus negocios en el área de atención al cliente y en todos los demás aspectos.