burnout. Evita tener empleados ansiosos en tu empresa siguiendo estos consejos

Los últimos informes correspondientes al primer trimestre de 2024 señalan que la motivación y el compromiso de los empleados han caído a solo el 30%, los niveles más bajos de los últimos 11 años. La mayor disminución de la motivación se da entre las generaciones más jóvenes y entre quienes trabajan únicamente de forma remota o únicamente desde la oficina.

¿Por qué está pasando esto? ¿Cómo pueden los gerentes y dueños de negocios ayudar a los empleados a mantenerse motivados? Analicemos a fondo la situación.

Primero lo primero: ¿por qué está bajando el interés entre los empleados?

Un aspecto importante a considerar es la brecha generacional. Hoy en día, la Generación Z tiene una mentalidad diferente hacia el desarrollo profesional frente a sus predecesores. Se preocupan más por cosas como encontrarle un significado a su trabajo más que simplemente ganar dinero o avanzar en la carrera profesional de forma habitual. Esto puede confundir a los gerentes que esperan que los empleados más jóvenes quieran las mismas cosas que ellos una vez quisieron cuando se insertaron por primera vez en el mundo laboral. Sin embargo, esta expectativa muchas veces choca con la realidad.

Para jóvenes de 20 a 25 años, la sensación de realización personal tiene prioridad sobre los indicadores tradicionales de éxito. Es probable que factores macroeconómicos, como la depreciación del dinero, influyan en este cambio de actitud. Ganar dinero no parece tan importante para los jóvenes, dado su valor cada vez menor.

Entonces, ¿qué se puede hacer para contrarrestar esto y mantener a las personas comprometidas en su lugar de trabajo? Aquí hay algunas ideas que los líderes empresariales pueden tener en cuenta.

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Las nuevas generaciones incorporan el sentido de realización personal en su concepción del éxito. Por lo tanto, el salario no es una motivación suficiente

1. Empoderar a los empleados, fomentar la responsabilidad

Intenta otorgar a los empleados más control sobre su entorno y horario de trabajo. En la empresa “global payments platform Mercuryo”, adoptaron un modelo de trabajo híbrido donde los trabajadores pueden elegir su formato de trabajo preferido. Esto significa que los empleados pueden elegir si trabajar desde casa o venir a la oficina y el horario en el que trabajan. Esta flexibilidad ayuda a las personas a trabajar cuando se sienten más productivas y promueve una cultura de confianza y responsabilidad propia.

Este enfoque a menudo se denomina enfoque ROWE (“Results-Only Work Environment” o entorno de trabajo centrado únicamente en resultados). En lugar de observar de cerca a los empleados y controlarlos, nos centramos en los resultados que logran. Confiamos en nuestro equipo para gestionar su carga de trabajo y hacer las cosas. Esta forma de hacer las cosas ayuda a equilibrar la vida laboral y personal y hace que las personas se sientan más responsables, productivas y felices en su trabajo.

2. Crear un entorno dinámico para cultivar el crecimiento entre los trabajadores.

Otra idea es crear un entorno dinámico donde los empleados se sientan desafiados y animados a crecer. Esto significa crear un listado de tareas opcionales que evite ahogar a sus trabajadores en la misma rutina todos los días. Por supuesto, algunas tareas operativas son necesarias para que una empresa funcione sin problemas. Pero es igualmente crucial brindar oportunidades a sus empleados para que amplíen sus habilidades y enfrenten nuevos desafíos por medio de la realización de tareas nuevas.

Los gerentes desempeñan un papel clave en este enfoque, ya que son responsables de formar y seleccionar este grupo de tareas. Deben asegurarse de que cada miembro del equipo tenga una combinación de tareas en las que sea bueno y tareas que le ayuden a aprender y crecer. De esta manera, los gerentes pueden hacer que el trabajo sea más interesante para su equipo y mantenerlos motivados y comprometidos.

comunicación efectiva en el ámbito laboral
Permitir que tus empleados eligan qué tareas realizar y cómo realizarlas les da un mayor sentido de pertenencia y, al final, se traduce en efectividad, productividad y compromiso

3. Aprovecha las actividades compartidas de equipo para crear un sentido de comunidad.

Otra táctica que quizás desees considerar es fomentar la camaradería y los intereses compartidos entre los miembros del equipo. Puedes lograrlo organizando diversas actividades y eventos que unan a los empleados. Las misiones en la oficina, los desafíos deportivos, las reuniones y las celebraciones navideñas son formas excelentes de cultivar un sentido de comunidad y pertenencia.

Las experiencias compartidas brindan oportunidades para la interacción social y también promueven el trabajo en equipo, la creatividad y el apoyo mutuo. Esto da como resultado un ambiente de trabajo positivo y relaciones más sólidas dentro del equipo.

4. Aceptar la diversidad cultural y valorar el equilibrio entre la vida personal y laboral

Finalmente, ser líder de una empresa significa prestar atención a las diversas mentalidades y valores culturales dentro de su equipo, especialmente cuando se opera en el escenario internacional. Comprender y respetar las diferencias culturales, particularmente en lo que respecta al concepto de equilibrio entre la vida laboral y personal, es crucial cuando se intenta crear un entorno laboral de apoyo.

La empresa “global payments platform Mercuryo” tiene miembros repartidos por todo el mundo, cubriendo los EE. UU., Europa y Asia. Con un equipo tan multicultural, allí se reconoce que las actitudes hacia el equilibrio entre la vida laboral y personal pueden variar ampliamente entre regiones. Los líderes deben adoptar un enfoque flexible y empático que respete los valores y límites individuales de los empleados.

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    8 consejos para una entrevista laboral exitosa primera impresión profesionales aquí

    Cuando nos preparamos para una entrevista de trabajo, nuestra atención probablemente se centra en las preguntas difíciles que enfrentaremos, las respuestas que daremos y las anécdotas profesionales, ingeniosas y ligeramente graciosas que contaremos. Después de todo, de eso se trata la mayor parte de la entrevista y de lo que (con suerte) nos permitirá obtener un pase rápido a una carta de oferta.

    Sin embargo, incluso antes de que tengamos la oportunidad de dar esas respuestas impecablemente pensadas, ya tendremos todos los ojos puestos encima, evaluando nuestro potencial para adaptarnos al trabajo y a la empresa. Desde el momento en que entramos por la puerta, la presión aumenta: tenemos que causar una primera impresión estelar.

    Antes de comenzar tu próxima entrevista, consulta estos ocho consejos que te traemos desde Profesionales AQUÍ para que estés seguro de presentarte de manera adecuada y tener la entrevista de trabajo más exitosa posible.

    La puntualidad es indispensable para lograr una buena primera impresión en tu entrevista laboral

    1. Sé puntual

    Lo has escuchado un millón de veces: “Si llegas temprano, llegas a tiempo; si llegas a tiempo, llegas tarde”. Ser puntual debe ser un hecho, especialmente cuando el trabajo de tus sueños está en juego. Pero no importa cuántas veces lo hayas escuchado, vale la pena mencionarlo nuevamente: llega a tiempo.

    ¿Vas tarde? Llama lo antes posible para informar a tus entrevistadores. Lo apreciarán mucho más que si les ofreces una excusa poco convincente después de haberlos tenido esperando durante 30 minutos.

    2. Vístete como corresponde

    Tu apariencia probablemente no será la base de la decisión final del entrevistador, pero ciertamente puede influir en cómo te perciben por primera vez. Cuando te presentas con un traje bien planchado y zapatos impecables con un maletín a cuestas, darás la impresión de ser una persona profesional y bien arreglada.

    Si, por el contrario, vistes un poco más informal que todos los demás en la oficina, haciendo malabares con tu maletín, bolso, paraguas y una pila de currículums, probablemente no exudarás la misma sensación de profesionalismo.

    Cuida tu apariencia: no se trata de parecer un modelo, se trata de lucir limpios, ordenados y con madurez

    3. Lleva sólo lo esencial

    Es posible que necesites una dosis de cafeína para animarte ante tu inminente reunión, pero no lleves tu vaso desechable a la oficina para terminar los últimos sorbos. Claro, no parece gran cosa (¿quién no bebe café en el lugar de trabajo?), pero probablemente no quieras que tu primera interacción con tu posible empleador (o incluso con la recepcionista) sea algo así como: «Oye, ¿tienes una papelera por allí

    Lo mismo ocurre con otros elementos no esenciales, como la barra de granola que estás comiendo o el chicle que olvidaste escupir. Puede que no sean motivo suficiente para descartarte, pero no te pondrán en la luz más favorable.

    4. Sé amable con la recepcionista

    Es posible que la persona en la recepción no sea el gerente de contratación, pero eso no significa que la impresión que tenga de usted no importe. De hecho, algunas empresas piden específicamente a sus recepcionistas que informen sobre el comportamiento de los entrevistados que entran por la puerta. Y eso probablemente influye en la decisión final de contratación, por lo que es importante tratar a esa persona tan bien como tratarás a tu entrevistador.

    5. Guarda tu teléfono

    Es una tendencia natural sacar tu teléfono inteligente cada vez que tienes que esperar: en la fila del supermercado, durante los comerciales, mientras esperas que la máquina expendedora te dispense tu Coca-Cola Light… ya sabes.

    Pero, si estás esperando en el vestíbulo, no utilices automáticamente tu teléfono para matar el tiempo. En su lugar, tómate ese tiempo para revisar tu currículum (o tu guía de preparación todo en uno) y piensa en lo que quieres transmitir durante la entrevista. Luego, cuando tu entrevistador haga su aparición, no te tomarán desprevenido, no tendrás que cerrar Instagram ni guardarás tu teléfono apresuradamente en tu maletín.

    Utilizar el celular en exceso te hará parecer una persona distraída con dificultades para concentrarse

    6. Ten todo ordenado, organizado y accesible

    Puedes estar seguro de que, dentro de los primeros minutos de tu reunión, tu entrevistador te pedirá una copia de tu currículum actualizado. Pero si tienes que hurgar en tu bolso, entre envoltorios de dulces, cargadores de teléfonos y recibos viejos, lucirás un poco desorganizado.

    Para causar la mejor primera impresión, todo lo que necesitas debe estar perfectamente organizado y ser fácilmente accesible: debes poder sacar tu currículum, referencias e incluso un bolígrafo (uno que no esté completamente destrozado) cuando te lo pidan. Cuanto menos tengas que hurgar en tu bolso, mejor.

    7. Da el primer paso

    Cuando eres un invitado en la oficina de tu posible empleador, probablemente esperas que él dé el primer paso cuando se trata de presentaciones. Y si bien eso puede terminar siendo cierto, no temas extender primero la mano para ese apretón de manos inicial. Con solo ese pequeño gesto, estás transmitiendo que estás emocionado de estar allí, listo para comenzar tu entrevista, confiado y seguro de ti mismo.

    8. Encuentra una conexión

    Después de realizar las presentaciones iniciales, consolida tu primera impresión estelar estableciendo una conexión con el entrevistador. No tiene que ser algo grande, solo algo en común que te pondrá el pie en la puerta y comenzará tu conversación con una vibra de «esto podría funcionar«.

    Tal vez el título colgado en la pared de la oficina del entrevistador genere esa conexión (“Oh, ¿fuiste a la Universidad de Florida? ¡Yo también soy Gator!”), o el premio colocado en su estantería (“Yo también corrí el maratón de Boston el año pasado. ¿Cómo te fue?”).

    ¿No ves nada digno de conversación? Profundiza un poco más en una pequeña charla: ¿Cuánto tiempo lleva viviendo el entrevistador en la zona? ¿De dónde se mudó? Saca detalles que te permitan romper el hielo («Oh, ¿te mudaste desde Atlanta? Viví allí hace unos años. ¿No está el peor tráfico en la avenida 285?«). No tiene que ser una conexión importante; pero encontrar algo sobre lo que conversar antes de ponerse manos a la obra los tranquilizará a ambos.

    Es posible que estos consejos por sí solos no te garanticen el trabajo, pero ciertamente pueden acercarte un poco más. Cuando comiences tu entrevista con el pie derecho, podrás afrontar las preguntas difíciles con confianza. Y esa podría ser la clave para tu nuevo trabajo.

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    A nadie le gusta la búsqueda de empleo: buscar a través de los listados de trabajo en línea, enviar currículums, prepararse para entrevistas agotadoras… no es nada agradable. Para muchos, la parte más desafiante del proceso es escribir una carta de presentación efectiva que logre convencer a un seleccionador de personal para que lea el resumen profesional. Hay tantos consejos contradictorios por ahí que se vuelve difícil saber por dónde empezar. Seguro te preguntarás: ¿Realmente necesito elaborar siempre una cover letter, especialmente si estoy aplicando al empleo a través de un formulario online?

    La respuesta es, casi siempre, sí. Claro, habrá momentos en los que envíes una solicitud en línea y es posible que no puedas incluir una carta de presentación, pero, siempre que sea posible, envía una. Es tu mejor oportunidad de llamar la atención del seleccionador de personal y una oportunidad importante para distinguirte de todos los demás. Y, en un mercado laboral apretado, diferenciarse es crítico. Aun así, como cualquiera que haya escrito una carta de presentación sabe, no es fácil hacerlo bien. Aquí compartimos algunos consejos que te ayudarán.

    Haz tu investigación primero.

    Antes de empezar a escribir, averigua más sobre la empresa y el trabajo específico que deseas. Por supuesto, debes leer cuidadosamente la descripción del trabajo, pero también examinar el sitio web de la empresa, sus cuentas oficiales en las redes sociales y los perfiles de empleados en LinkedIn. Esta investigación te ayudará a personalizar tu carta de presentación, ya que no deberías enviar una genérica. También te ayudará a decidir el tono correcto. Piensa en la cultura de la organización a la que aplicas: si es una agencia creativa, como una tienda de diseño, podrías tomar más riesgos, pero si es una organización más conservadora, como un banco, debes ser más formal.

    Investiga en la web a la empresa a donde enviarás tu cover letter

    Si es posible, contacta al gerente de contratación u otra persona que conozcas en la empresa antes de escribir tu carta de presentación. Puedes enviar un correo electrónico o un mensaje de LinkedIn para hacerle una pregunta inteligente sobre el trabajo. De esa manera puedes empezar tu carta haciendo referencia a la interacción: podrías decir «gracias por la conversación útil de la semana pasada», o “recientemente hablé con tal y cual en su compañía”. Por supuesto, no siempre es posible contactar a alguien u obtener una respuesta. No hay problema, aún así vale la pena intentarlo.

    Enfoca tu carta de presentación hacia el futuro.

    Mientras que tu currículum está destinado a ser una mirada hacia atrás, a tu experiencia y lugares donde has estado, la carta de presentación debe centrarse en el futuro y lo que quieres hacer. Puede ser útil pensar en ello como el puente entre el pasado y el futuro que explica lo que esperas hacer de ahora en adelante y por qué. Debido a la pandemia, hay menos posibilidades de que estés solicitando un trabajo que ya hayas hecho antes. Hay millones de personas que están haciendo cambios de profesión de forma voluntaria o involuntaria y necesitan cambiar de rumbo y repensar cómo se relacionan ellos mismos con un papel o industria diferente. Puedes usar tu carta de presentación para explicar el cambio que estás haciendo: tal vez estes emigrando del sector hotelero hacia el comercio online, por ejemplo. Piensa en ello como una oportunidad para vender tus habilidades transferibles de un sector industrial a otro totalmente distinto.

    Comienza con seguridad y contundencia

    La gente típicamente inicia sus cover letter con: “estoy solicitando el trabajo X que vi en el lugar Y”. Eso es fatal. En cambio, comienza con una fuerte frase inicial: rompe el hielo exponiendo por qué este trabajo te parece emocionante y qué tienes tú de valor para aportar. Por ejemplo, podrías escribir «soy un profesional del área de cobranzas con más de 15 años de experiencia buscando una oportunidad para aplicar mis habilidades de nuevas maneras, me encantaría traer mi experiencia y entusiasmo a su creciente equipo de desarrollo”. Entonces puedes incluir una frase o dos sobre tus antecedentes y tu experiencia relevante, pero sin redactar nuevamente tu currículum.

    Demuestra seguridad de tus habilidades profesionales al escribir en tu cover letter

    Adicionalmente, escribe algo directo y proactivo como «déjame llevar tu atención hacia las dos razones por las que soy una gran pieza para tu equipo». Por otro lado, si tienes una conexión personal con la empresa o alguien que trabaja allí, menciónalo en las primeras oraciones. Dirige siempre tu carta a alguien directamente. Con las redes sociales, es posible encontrar el nombre del gerente de recursos humanos.

    Enfatiza tu valor personal.

    Los reclutadores están buscando personas que puedan ayudarles a resolver problemas. Basándote en la investigación que hiciste antes, demuestra que sabes lo que hace la compañía y algunos de los retos a los que se enfrenta. Estos no necesitan ser específicos, pero puedes mencionar cómo la industria se ha visto afectada por la pandemia. Por ejemplo, podrías escribir “muchas compañías de atención médica están abrumadas con la necesidad de proporcionar atención de alta calidad mientras protegen la salud y la seguridad de su personal”. Acto seguido, habla de cómo tu experiencia te ha equipado para satisfacer esas necesidades; tal vez expliques cómo resolviste un problema similar en el pasado o compartas un logro relevante. Proporciona pruebas de las cosas que te diferencian de otros posibles aspirantes.

    Hay dos habilidades que son relevantes para casi cualquier trabajo en este momento: la adaptabilidad y la capacidad de aprender rápidamente. Si tienes breves ejemplos que demuestren estas habilidades, inclúyelos. Por ejemplo, si apoyaste a tu equipo en el cambio al trabajo remoto, describe cómo lo hiciste y qué capacidades pusiste en práctica.

    La capacidad de aprender rapidamente es muy apreciada por los seleccionadores de personal

    Consideraciones finales.

    Asegúrate de transmitir entusiasmo. Haz saber al gerente de contratación que estás aplicando al trabajo de tus sueños. Probablemente hayas pasado tanto tiempo buscando empleo que ya te de igual y estés dispuesto a aceptar cualquier trabajo pero evita a toda costa parecer una persona desesperada.

    Muchos expertos aconsejan que la cover letter sea de, máximo, una página. Sin embargo, mejor que sea todavía más corta. Lo ideal es que el seleccionador de personal pueda leer tu carta de presentación con un solo vistazo así que pon en práctica tus habilidades de sintetizar la información.

    Procura que tu carta de presentación sea leída por amigos, colegas u otros profesionales de confianza que puedan darte un feedback sobre el tono de tu mensaje. Pregúntales cuál creen ellos que sea la idea principal de tu carta, pídeles que resuman la historia que allí plasmaste y que te indiquen si hay algo incorrecto escrito allí.

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