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Tomar fotografías para publicar en Instagram no es nada sencillo. A continuación, te damos algunos consejos para que tus productos brillen y aumenten tus ventas; te mostraremos en detalle todo lo que necesitas saber para tomar excelentes fotografías de tus productos que convertirán a tus seguidores en clientes.

Como ya sabrás, para conseguir ventas en Instagram la mejor y más efectiva estrategia es tener un perfil atractivo y publicaciones de calidad. ¿Sabías que, en nuestro cerebro, las imágenes se procesan 60.000 veces más rápido que el texto?

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A nuestro cerebro le encantan las imágenes, es por ello que es importante una buena identidad visual para tu negocio

¿Por qué es importante ese hecho? En el entorno digital, el valor y la visibilidad de tus productos están determinados en gran medida por la calidad de sus imágenes. ¡Así que sigue nuestra guía, toma mejores fotografías, publícalas y comienza a vender!

Primeros pasos para tomar fotos de tus productos para Instagram

Aunque tomar fotografías y publicarlas en Instagram es bastante sencillo, debes saber que la calidad marca la diferencia. Eso significa que es increíblemente importante producir y publicar buenas fotografías de tus productos para llamar la atención sobre tu marca.

Las fotos para uso comercial son bastante diferentes de las que podrías publicar en tu perfil personal. En primer lugar, tienes que pensar en los pequeños detalles que aumentarán el valor de tu producto y de tu tienda.

El fondo

Un fondo de calidad definitivamente mejorará el aspecto general de tu producto, ya que brinda el contexto para la foto. En otras palabras, incluso un producto simple, siempre que esté en un entorno bien diseñado, brillará y creará un mejor efecto estético.

El fondo puede brindar información al usuario acerca de las situaciones en las que tu producto es empleado

Contexto

La creatividad es clave para despertar el interés de los usuarios en comprar y utilizar tus productos. Sé creativo y crea un contexto interesante para tus fotos.

Puedes pensar en situaciones cotidianas atractivas en las que tus productos se utilizarían y se colocarían bien. Para ello, un buen conocimiento de tu audiencia es el mejor lugar para empezar a buscar inspiración.

Colores

Los colores de la escena deben armonizar bien con el producto que estás fotografiando, así como con tu marca. En cualquier caso, lo más importante es que la imagen parezca agradable a la vista y cree una sensación de identidad visual.

Por ejemplo, la belleza es uno de los ganchos más poderosos en un medio visual como Instagram. Eso significa que cuanto más estéticamente agradables sean tu perfil y tus fotos, más atención y confianza generará tu marca.

Utiliza un fondo blanco si te preocupa elegir algo incorrecto, es lo mejor si tienes dudas sobre cuál es el mejor contexto para situar tu producto. Ese fondo neutro pone tu producto en el centro de atención y muestra sus características de manera más eficiente.

El producto es la estrella

La importancia del telón de fondo proviene de la necesidad de crear un contexto que hable de tu cartera de productos. Por eso, a pesar de su importancia, el fondo no debe ser lo que más destaque, sino el producto que anuncias.

Para ello, evita fondos con demasiados elementos e intenta elegir colores que complementen los colores de tu producto. El propósito de la publicación es despertar el deseo por el producto, lo que luego conducirá a una venta.

Si no estás seguro del fondo, un fondo blanco siempre será una opción acertada para mostrar tus productos

Ofrece al cliente una imagen real del producto

Intenta encontrar los mejores ángulos para tomar fotografías de tus productos para que tu audiencia pueda ver su tamaño real.

Esto puede incluir colocar tu producto junto a otros objetos o con una persona que lo use o lo sostenga.

Utiliza el título para conectar

El foco de las redes sociales, incluso las más visuales como Instagram, es la interacción. Con ese fin, el título debe crear una conexión con tu audiencia, lo que motivará a las personas a darle me gusta y comentar.

Asegúrate de que se pueda apreciar el tamaño real de tu producto al fotografiarlo cerca de otros objetos o de personas

La iluminación lo es todo

Es necesario prestar atención a la iluminación natural, ya que depende de la hora, el clima y el tiempo que dediques a tomar fotografías.

Una buena opción es utilizar una bombilla grande o un kit de iluminación, donde las luces funcionen de forma continua.

Presta atención a la línea del horizonte

Siempre verifica la alineación de tu fotografía. En ambientes al aire libre, como en la calle, asegúrate de que los elementos lineales como aceras y ventanas no estén inclinados.

Sigue la regla de los tercios

Divide la escena como un tablero de tres en raya y coloca tu producto en uno de los puntos formados por una intersección.

Esto mantiene su producto ligeramente alejado del centro de la foto, atrayendo y reteniendo la atención del espectador por más tiempo.

La regla de los tercios es una técnica que te permite retener la atención de la audiencia en tu fotografía por mucho más tiempo

Cuidado con el producto

El propósito de la foto es vender tu producto, así que asegúrate de que esté en perfectas condiciones. Esto significa que el artículo debe ser nuevo, limpio y no tener etiquetas.

Aprende todo eso y más en un solo lugar

El emprendimiento es una de las actividades más complejas que una persona pueda llegar a desempeñar. Todo se debe a la variedad de factores que tomar en cuenta, los numerosos obstáculos que sortear y la abundancia de estrategias y metodologías que, dependiendo del ramo al que pertenezca el emprendimiento en cuestión, se podrían aplicar para crecer.

Considerando todo lo anterior, hemos ideado la Escuela de Empresarios, un programa de formación online que contiene todos los conocimientos mínimos que cualquier emprendedor, independientemente de la industria a la que pertenezca, debe manejar para asegurar que su negocio se encamine hacia un crecimiento a mediano y largo plazo.

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Los clientes de hoy son cada vez más fuertes y dinámicos. Ellos confían más en la opinión dada por un desconocido en internet que en las palabras de tu representante de ventas. De acuerdo con el portal BigCommerce, el 88% de los compradores confían en los testimonios online y en las reseñas de la misma manera en la que confían en las recomendaciones de familiares y amigos.

Los testimonios son un respaldo poderoso y una herramienta práctica para gestionar la reputación online donde las personas testifican sobre la calidad de tu producto o servicio. Estos actúan como una prueba social y una vitrina que exhibe la manera en la que tu negocio interactúa con sus clientes.

Si tú no estás utilizando testimonios, entonces estás perdiendo una oportunidad de oro para convertir a visitantes y potenciales compradores en clientes consumados.

Pero… ¿cómo hacer para recoger testimonios? Te compartimos siete estrategias comprobadas que puedes utilizar para obtener testimonios de tus clientes y utilizarlos para construir una buena reputación online.

1ro. Solicita testimonios vía email

Contactar a tus clientes por correo electrónico es fácil y conveniente. Es también una excelente forma de contactar a personas que no pasan mucho tiempo navegando en la web o en las redes sociales.

Envía una solicitud de testimonio personalizada a tus clientes. En lugar de escribirle a cada uno de forma individual, hazte con una plantilla sencilla de correo de solicitud de testimonio. Solamente recuerda personalizarlo con los datos de cada cliente.

Alternativamente, también puedes configurar un correo electrónico automatizado para que le sea enviado al cliente después de un evento específico como, por ejemplo, el cierre de la tercera venta.

Independientemente de lo que decidas hacer, el plazo de tiempo lo es todo. No esperes demasiado para enviar la solicitud no sea que el cliente haya prácticamente olvidado la experiencia con tu negocio. Tampoco bombardees con solicitudes de testimonios a los clientes suscritos en días muy recientes.

Los testimonios ayudan a construir una buena reputación para tu negocio

2do. Añade un formulario de solicitud de testimonio en tu sitio web

Otra gran manera de recopilar testimonios de los visitantes de tu sitio web es incrustar un formulario de solicitud en tu página web. Puedes personalizar tus formularios y ubicarlos en diferentes áreas como la página de checkout de tu tienda online, el pie de página o en los widgets laterales.

Asegúrate de que el formulario de testimonios es corto, preciso y con instrucciones claras. Puedes combinarlo con una encuesta para determinar las probabilidades de que te recomienden con alguien más. Si un cliente da una alta probabilidad, significa que está feliz de hacer negocios contigo.

3ro. Encuentra y usa lo que la gente dice sobre ti en las redes sociales

Las personas no dudan en compartir sus experiencias con las marcas a través de las redes sociales. Si estás haciendo las cosas bien, tendrás mayores probabilidades de encontrar a un montón de gente alabando tu marca y dejando comentarios positivos que podrás utilizar a manera de testimonio.

Busca menciones en las redes sociales cada vez que alguien hable sobre tu producto, servicio o marca. No busques solamente menciones escritas; frecuentemente las personas usan otras formas como fotos en Instagram o hashtags. Puedes emplear herramientas de monitoreo como Hootsuite y Facebook Insights para recibir alertas cada vez que un usuario te mencione.

Tus redes sociales son una fuente rica de testimonios. Escrudiña los comentarios y las conversaciones entre tus seguidores, encuentra reseñas descriptivas que puedas incluir en tu sitio web.

Cada vez que selecciones reseñas provenientes de sitios de terceros como Facebook, recuerda contactar al usuario para solicitar su aprobación antes de utilizar su nombre en tu sitio web.

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Las personas aman divulgar sus opiniones sobre las marcas en las redes sociales

4to. Utiliza portales de reseñas

Plataformas de terceros son fuentes excelentes de reseñas inalteradas sobre tu negocio. Busca testimonios en portales como:

  • Google reviews
  • Yellow Pages
  • Yelp
  • Foursquare
  • Consumer Reports

Adicionalmente puedes usar sitios de reseñas de un nicho específico como Capterra para el área tecnológica; TripAdvisor y Expedia para el sector hotelero; Zillow y Realtor.com para los bienes raíces; Home Advisor o Angie para servicios contratados como la plomería, etc.

5to. Solicita testimonios personalmente

Necesitarás autoconfianza para utilizar este método, pero empléalo de todas formas.

Si habitualmente tienes reuniones con tus clientes, aprovecha la oportunidad para pedirles un testimonio. Hazles una entrevista o un cuestionario luego de la culminación de un proyecto.

Puede que tu cliente no sepa qué decir o cómo decirlo (algunos tímidos podrían entrar en pánico). Ayúdalos al preguntarles sobre su experiencia al hacer negocios contigo y sobre la calidad de tus servicios. Haz las preguntas correctas como:

  • ¿Qué hace que nuestros productos destaquen por encima de los de la competencia?
  • ¿Cómo describirías nuestros productos y servicios a alguien más?
  • ¿Recomendarías nuestro negocio a amigos y familiares? De ser así, ¿por qué?
  • ¿Harías negocio nuevamente con nosotros en el futuro?, ¿por qué?

De ser posible, muestrales ejemplos de testimonios escritos por otros clientes. Permíteles escribirlo en días posteriores, en su tiempo libre, si ellos no desean dar su testimonio en el momento. Solo asegúrate de enviarles un recordatorio en caso de que lo olviden

6to. Cita frases de la retroalimentación de tus clientes

Si un cliente te manda una retroalimentación o feedback de tu trabajo, ¿por qué no usar los comentarios positivos como un testimonio?

Por ejemplo, uno de tus suscriptores podría enviarte un email para decirte lo mucho que espera leer tus boletines de correo y lo útil que ha sido el contenido que le has compartido.

Pues bien, recopila estos comentarios y empléalos como un testimonio, asegúrate de solicitar anteriormente la aprobación de tu cliente. Este tipo de testimonio es muy poderoso porque muestra que alguien ama tu producto y se tomó el tiempo de escribir espontánea y voluntariamente acerca de ello.

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Asegúrate de contar con la previa aprobación de tu cliente antes de publicar su testimonio

7mo. Plantea un intercambio de testimonios

A veces, tu cliente es otro emprendimiento y probablemente has usado alguno de sus productos o servicios. La mejor parte de hacer negocios con otra empresa es que ellos entienden la importancia de los testimonios.

Plantéales un intercambio de testimonios si cada quien ha utilizado los productos del otro. No los abordes directamente para decirles que podrías escribirles un testimonio solo si ellos hacen lo mismo por ti; en lugar de eso, escríbeles un testimonio e invítalos después a hacer lo mismo.

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